Больше половины владельцев не удовлетворены Google Pixel на устройство другого бренда.
По опросу, в котором приняло участие 10 000 человек, 57% пользователей Pixel высказали высокую вероятность перехода на другой бренд, тогда как только 25% отметили, что вряд ли пойдут к другому производителю. .
Для сравнения, пользователи Samsung и Apple проявили большую лояльность к своим брендам: лишь 34% из них изъявили желание сменить устройство на смартфон другого производителя.
Эти данные указывают на проблемы с репутацией Google Pixel, связанные с многочисленными жалобами пользователей на сырые устройства на момент релиза.
Google часто требуется несколько месяцев для устранения проблем, что негативно сказывается на опыте пользователя.
Дополнительно, агентство Counterpoint Research сообщило, что доля рынка Google Pixel в США, и так небольшая (около 2%), продолжает снижаться, что также подтверждает негативные тенденции.
